2.1 Основни услуги

• Персонализирани фитнес тренировки за възрастни хора
• Групови занятия с професионално ръководство
• Индивидуални тренировъчни програми
• Консултации относно здравословен начин на живот
• Проследяване на физическия прогрес

2.2 Специализирани програми

• Силови тренировки с прогресивно натоварване
• Кардиоваскуларни упражнения за издръжливост
• Функционален тренинг за ежедневни дейности
• HIIT тренировки за ефективно подобряване на формата

3.1 Изисквания за записване

• Минимална възраст 18 години за самостоятелно записване
• Попълване на формуляр за здравословно състояние
• Предоставяне на точни контактни данни
• Съгласие с правилата за безопасност

3.2 Медицински изисквания

Клиентите трябва да информират треньорите за всички здравословни проблеми, лекарства и физически ограничения. При сериозни заболявания се изисква медицинска консултация преди започване на тренировки.

4.1 Ценова политика

• Всички цени са в български лева и включват ДДС
• Цените могат да се променят с 30-дневно предизвестие
• Първата тренировка е безплатна за нови клиенти
• Месечните абонаменти се плащат предварително

4.2 Условия за плащане

• Плащанията се извършват в брой или по банков превод
• Неплатени задължения водят до спиране на услугата
• Възстановяване на средства само при специални обстоятелства
• Отстъпки за пенсионери и хора в неравностойно положение

5.1 Отменяне на тренировки

• Персонални тренировки - отмяна до 24 часа предварително
• Групови занятия - отмяна до 2 часа преди започване
• При закъснение над 15 минути тренировката се счита за пропусната
• Извинителни причини се разглеждат индивидуално

5.2 Прекратяване на абонамент

Месечните абонаменти могат да се прекратят с писмено уведомление 14 дни преди изтичане. При досрочно прекратяване поради здравословни причини се разглежда частично възстановяване.

6.1 Правила за безопасност

• Задължително следване на инструкциите на треньора
• Използване на подходящо спортно облекло и обувки
• Незабавно съобщаване при дискомфорт или болка
• Спиране на упражнението при главозамайване или неразположение

6.2 Ограничение на отговорността

grondefal не носи отговорност за травми, възникнали поради несъблюдаване на указанията на треньора или скриване на здравословни проблеми. Клиентите участват в тренировките на собствен риск и трябва да информират персонала за всички медицински състояния.

7.1 Очаквано поведение

• Уважително отношение към треньорите и други клиенти
• Поддържане на чистота в залата и съблекалните
• Връщане на оборудването на местата му
• Спазване на тишината и концентрацията на другите

7.2 Забранени действия

• Употреба на алкохол или наркотични вещества
• Агресивно или неподходящо поведение
• Използване на телефон по време на тренировка
• Неразрешена продажба или реклама в помещенията

11.1 Първоначално разрешаване

При възникване на спорове или оплаквания първо се опитваме да ги решим чрез директен диалог с нашия екип за клиентско обслужване.

11.2 Правна юрисдикция

Всички спорове, които не могат да бъдат решени помирително, подлежат на разрешаване от компетентните български съдилища в съответствие с българското законодателство.